COME POSSIAMO AIUTARTI?
Quali sono i tempi di consegna dall'acquisto?
Una volta ricevuta l'e-mail di conferma dell'ordine, i tempi di elaborazione e consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi.
Nel caso in cui il prodotto acquistato non mi vada bene, posso restituirlo?
Sì, è possibile effettuare il reso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal momento della ricezione dell'ordine. Le spese di spedizione del prodotto che intendi restituire sono a tuo carico. L'indirizzo di consegna è: Via Santa Maria Fulcorina 13, 20123, Milano (alla cortese attenzione di: Amìmi Milano).
Una volta ricevuto il prodotto restituito, procederemo al rimborso completo del prezzo del prodotto entro 14 giorni lavorativi.
È possibile preordinare prodotti esauriti?
Potete contattarci direttamente via email all'indirizzo support@amimi.it e ci occuperemo della vostra richiesta. Se il tessuto è ancora disponibile, sarà possibile acquistarlo con tempi di consegna più lunghi, tra i 15 e i 20 giorni lavorativi.
È possibile utilizzare più codici sconto contemporaneamente?
I codici sconto non sono cumulabili e possono essere utilizzati per un periodo di tempo limitato. Non è possibile accumulare più codici sconto.
Nel caso in cui i prodotti acquistati, dopo il loro utilizzo costante, presentino dei difetti, è possibile riparare/sostituire il prodotto?
Sì, la riparazione è a nostro carico. Il cliente dovrà pagare solo le spese di spedizione (a meno che non ci porti il prodotto al seguente indirizzo: Via Santa Maria Fulcorina 13, 20123, Milano).
I tempi di riparazione variano a seconda dei singoli processi.
È possibile ritirare l'ordine direttamente presso la vostra sede?
Gli ordini effettuati online possono essere ritirati direttamente al seguente indirizzo: Via Santa Maria Fulcorina 13, 20123, Milano. Ti ricordiamo che l'Ordine non deve contenere prodotti in Pre-ordine o Personalizzati.