Refund policy

RESI
LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE È SEMPRE LA NOSTRA MASSIMA PRIORITÀ E PER QUESTO MOTIVO GESTIAMO OGNI RICHIESTA AL MEGLIO DELLE NOSTRE POSSIBILITÀ.
SE NON SIETE PERFETTAMENTE SODDISFATTI DELLA MERCE VI OFFRIREMO VOLENTIERI UN RIMBORSO COMPLETO ENTRO 14 GIORNI DALL'ORDINE. NON ACCETTEREMO IL RIMBORSO SE LA MERCE SARÀ DANNEGGIATA O MACCHIATA. PURTROPPO NON POSSIAMO RIMBORSARE TASSE, IMPOSTE, ONERI O SPESE DI SPEDIZIONE.
I RIMBORSI SARANNO INOLTRE FISSATI AL PREZZO PAGATO E NON AL PREZZO NELLA VALUTA IN QUESTIONE ALLA DATA DEL RIMBORSO.
PER RESTITUIRE O CAMBIARE GLI ARTICOLI, CONTATTATECI ALL’INDIRIZZO support@amimi.it CON IL NUMERO D'ORDINE E SPECIFICANDO SE SI TRATTA DI UN RESO O DI UN CAMBIO E VI DAREMO LE ISTRUZIONI DEL CASO.
PER GLI ARTICOLI IN SALDO NON POSSIAMO ACCETTARE CAMBI E RESTITUZIONI.
GLI ARTICOLI NON POSSONO ESSERE RESTITUITI O CAMBIATI DURANTE LE PROMOZIONI SPECIALI E GLI ORDINI SPECIALI.

RESTITUZIONE DEL PRODOTTO:

- INVIARE E-MAIL E INFORMATECI DEL VOSTRO RESO.
- RIPORRE L'ARTICOLO O GLI ARTICOLI NEL SACCHETTO DI SPEDIZIONE ORIGINALE.
- INSERIRE L'ORIGINALE O UNA COPIA DELLA RICEVUTA ALLEGATA ALL'ORDINE
- CHIUDERE IL TUTTO IN UNA SCATOLA E FISSATELA CON UN NASTRO ADESIVO.
- SPEDIRE IL PACCO UTILIZZANDO UNO DEI METODI PREFERITI.
- CONSIGLIAMO DI SPEDIRE IL PACCO ENTRO 5 GIORNI DALLA RICHIESTA DI RESO E DI RICHIEDERE UNA PROVA DI SPEDIZIONE PER GARANTIRE LA RICEZIONE DEL PACCO ENTRO 14 GIORNI.
- CI RAMMARICHIAMO DI NON POTER ESSERE RITENUTI RESPONSABILI DI EVENTUALI SMARRIMENTI O DANNEGGIAMENTI DURANTE IL TRASPORTO.
- QUANDO IL RESO È STATO ACCETTATO, IL RIMBORSO VERRÀ EMESSO E RICEVERETE UN'E-MAIL DI CONFERMA.
- IL RIMBORSO VERRÀ EFFETTUATO SUL METODO DI PAGAMENTO ORIGINALE ENTRO 14 GIORNI.
- IL CLIENTE È RESPONSABILE DELLE SPESE DI RESTITUZIONE GENERATE.
- IL PRODOTTO DEVE ESSERE IN PERFETTE CONDIZIONI E LE ETICHETTE ORIGINALI DEVONO ESSERE INCLUSE.

INDIRIZZO DI RESTITUZIONE

Amimì Milano Srl 
Via Santa Maria Fulcorina 13
20123 Milano

PRIMA CHE IL VOSTRO PACCO LASCI IL NOSTRO MAGAZZINO, VIENE COMPLETAMENTE CONTROLLATO E VERIFICATO DAL NOSTRO TEAM. SE UN ARTICOLO RICEVUTO È CLASSIFICATO COME DIFETTOSO ED È STATO RICEVUTO DANNEGGIATO, È NECESSARIO CONTATTARCI ENTRO 5 GIORNI DAL RICEVIMENTO, IN MODO DA POTER OFFRIRE ALTERNATIVE COME LA RIPARAZIONE O IL CAMBIO.

CAMBI
I CAMBI VENGONO ELABORATI SOLO AL RICEVIMENTO DELLA MERCE RESTITUITA E SI BASANO SULLA DISPONIBILITÀ DI MAGAZZINO.
I CAMBI VENGONO SPEDITI GRATUITAMENTE.
SE SIETE INTERESSATI A UNO STILE DIVERSO, VI PREGHIAMO DI RESTITUIRCI L'ARTICOLO O GLI ARTICOLI E DI ACQUISTARE IL NUOVO PEZZO SEPARATAMENTE SU www.amimi.it
DURANTE LE VENDITE SPECIALI GLI ARTICOLI O GLI ORDINI SPECIALI NON POSSONO ESSERE RESTITUITI O SOSTITUITI.